首页 >关于客服

斯博思客服中心

斯博思客户服务中心为客户提供5*8小时的不间断服务,通过电话、传真、E-Mail、在线QQ、信函等多种方式满足客户的业务咨询、业务受理、投诉申告等多样化的服务需求。以“一切为了客户满意”为服务宗旨,坚持“用户第一、服务至上”的原则,100%受理、100%处理、100%回复、100%满意为服务准则,努力提高客服工作整体质量,通过建立“绿色通道”,为各省、市、县的用户提供高效优质的服务。“首问负责制”和“闭环投诉处理流程”的实施,确保客户拨打服务热线提出服务请求后,客户的问题在最短期限内得到答复,实现承诺性服务。

斯博思客服中心宗旨

  • 树立以客户为中心的服务理念
  • 牢记用户永远是对的服务原则
  • 做到客户至上,用心服务
  • 我们的服务宗旨就是让客户满意!

斯博思客服中心口号

  • 更快:更快速度
  • 更高:更高热情
  • 更强:更强的专业队伍
  • 想客户所想,急客户所急,一切为了客户满意

斯博思客服中心承诺

主动、热情、周到、快速、便捷、耐心、细致、负责、全心全意为客户服务